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Erfahrungen mit der ING (581)

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Ing Diba Erfahrung Auch die ING-DiBa besitzt durch die ING Groep einen niederländischen Hintergrund. Anders als die Konkurrenz aus dem Nachbarland betreibt die Bank in Deutschland aber nicht nur eine Zweigniederlassung, sondern einen Hauptsitz. Zusätzlich besteht eine Mitgliedschaft im Bundesverband deutscher Banken. Dadurch sind Einlagen bei der ING-DiBa über die deutsche gesetzliche und /5. ING-DiBa ist eine aus den Niederlanden stammende Direktbank, die auch hierzulande schon seit sehr vielen Jahren bekannt ist. Das Unternehmen selbst wurde unter anderem Namen bereits gegründet, wobei durch eine Beteiligung der niederländischen ING Groep ab dem Jahre die heute Firmenbezeichnung ING-DiBa gewählt wurde/5(6). Er lässt sich nur durch Eingabe Kamelrennen Spiel iTan entsperren. Erst mit dem Depot von Entrium bei der Diba gelandet, Spiele Kostenlos De Extrakonto, Girokonto; Autokredit - das Angebot dieser Bank beschränkt sich auf das Wesentliche ohne Schnickschnack, den man nicht braucht Zinsangebote im Verhältnis zur aktuellen Marktlage gut. Solche Dokumente schicke ich grundsätzlich nicht ohne Rückschein und ohne eine Garantie, dass der Brief auch den Weg zurückfindet. Die Bank ist für mich ein Buddy, Kumpel, mit dem ich mir Wixx vorstellen kann, längerfristig auch in anderen Bereichen wie Krediten, Baufinanzierung etc. Alle Bewertungen anzeigen. Nach fast einem Jahr mit einem Wundrino dort kann ich sagen, dass ich immer noch sehr zufrieden bin. Onlinebanking ist das beste was ich bislang hatte und ich habe Kostenlos Farm Heroes Spielen meine anderen Konten jetzt gekündigt. Bin seit Jahren Kunde und immer zufrieden. Zulassungbescheinigung muss nicht abgegeben werden und auch keine Sicherungsübereignung wie bei Targobank. Tatsächlich in weniger als 24 Stunden nachdem ich alle Unterlagen per Email geschickt habe freigeschaltet. Tolle Online Bank, tolle Angebote.
Ing Diba Erfahrung Die ING-DiBa spricht praktisch alle Bankkunden an, die auf eine filialgestützte Betreuung verzichten können und wert auf ein günstiges Preis/Leistungsverhältnis legen. Alle üblichen Bankprodukte stehen zu vertretbaren bis sehr günstigen Konditionen zur Verfügung. Bei den meisten Produkten wird auf Fixkosten gänzlich verzichtet. Mal in Folge Deutschlands „Beliebteste Bank“ (Wirtschaftsmagazin €uro, Ausgabe 05/) geworden. Das haben mehr als Bankkunden erneut entschieden: Sie schätzen besonders den Umgang der ING-Mitarbeiter mit Kundenanfragen, ihre Freundlichkeit und das Gefühl, dass ihnen wirklich weitergeholfen wird. Mit der ING-DIBA habe ich nur schlechte Erfahrungen gemacht. Ich wollte ein Griokonto eröffnen, der Antrag wurde ohne Nennung von Gründen abgelehnt. Es konnte telefonisch keinerlei Auskünfte gegeben werden, die Dame am Telefon war zudem äußerst unfreundlich. [email protected] 3,6 ausreichend Gesamtnote Die Gesamtnote ergibt sich aus zwei Teilnoten, die bei Standard-Einstellungen unterschiedlich stark gewichtet werden: „Kosten“ (50%) und „Angebot und Service“ (50%). Das ING DiBa Depot ist nicht umsonst mehrfacher Testsieger in Sachen Kundenzufriedenheit. Es bietet dir alle gängigen Leistungen, die du brauchst, zu einem vernünftigen Preis. Obwohl es Broker gibt, die Orders noch billiger anbieten, stimmt bei der ING DiBa das Gesamtpaket.

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Das Girokonto kommt mit einem Extrakonto daher,

Negative Die Konten habe ich im Januar dort eröffnet. Der Hauptgrund war, dass die Konten dort kostenlos sind, das war bei meiner vorherigen Bank nicht so.

Die Eröffnung erfolgte damals noch Was finden Anleger an der ING besonders positiv? Welche Kritikpunkte gibt es bei der ING zu nennen?

Dies war im Januar Der Grund hierfür war unter anderem die kostenlose Kontoführung sowie die Option, ohne zusätzliche Gebühr Geld mittels der beinhalteten Visa-Karte an allen Automaten abheben zu können.

Ich nutze es als Hauptkonto. Solange alles funktioniert - super. Jedoch bin ich nun aus meinem Internetbanking ausgesperrt worden. Für die alltäglichen Bankgeschäfte gibt 5 Sterne.

Handling und Kundenbetreuung sind da wirklich super. Was das Aktiendepot betrifft sieht das ganze anders aus. Sehr lange Reaktionszeit auf Serviceanfragen.

Wochenlange Wartezeiten nach Aktiensplits, bis diese wieder handelbar ist. Über entgangene Verluste in diesem Zusammenhang spreche ich mal nicht.

Werde für den Börsenhandel definitiv das gesamte Depote zur Konkurrenz bringen. Meine Kreditanfrage wurde sehr schnell und professionell bearbeitet und ausbezahlt.

Sehr schnelle Kreditzusage - Freitag Abend hatte ich einen Autokredit über Regulierung BaFin. Einlagensicherung Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken Einlagen in vollem Umfang abgesichert.

Bin zufrieden. Sehr intuitiv gelöst. Von Tradern am besten bewertete Broker. Direkt zum Broker IG Erfahrungen. Direkt zum Broker ActivTrades Erfahrungen.

Während unserer Testphase mussten wir feststellen, dass sich die Trading-Plattform eindeutig auf die nötigsten Funktionen beschränkt und sicherlich nicht so umfangreich ausgestattet ist, wie es bei zahlreichen anderen vergleichbaren Handelsplattformen der Fall ist.

Dies wird bereits durch das schlichte Design verdeutlicht, welches nicht zwangsläufig negativ ist, jedoch zeigt, dass die Trading-Plattform bewusst keine besonders hervorstechenden grafischen Elemente beinhaltet.

Dieses Bild setzt sich allerdings auch bei den Funktionen fort, die bei der angebotenen Trading-Plattform ebenfalls sehr vereinfacht und nicht besonders umfangreich sind.

Vor allen Dingen solche Trader, die moderne Kursanalysen mittels Charts und Handelssignalen durchführen möchten, werden die Trading-Plattform sicherlich nicht unbedingt bevorzugen.

Zwar gibt es einige Indikatoren, allerdings sind diese nicht besonders umfangreich. Positiv ist es bezüglich der Handelsplattform zu bewerten, dass zu zahlreichen Handelsinstrumenten ausführliche Informationen abgerufen werden können.

Diese betreffen beispielsweise die bisherige Performance, die Gewinnentwicklung des jeweiligen Unternehmens und auch das Firmenprofil kann aufgerufen werden.

Ein weiterer Pluspunkt, den es im Bereich der Handelsplattform gibt, besteht darin, dass ein Musterdepot und Watchlisten vorhanden sind.

Dazu gehören unter anderem Einzel- sowie Gemeinschaftsdepots. Darüber hinaus haben junge Kunden die Gelegenheit, ein sogenanntes Junior-Depot für Minderjährige zu eröffnen.

Leider kein Demokonto vorhanden Da wir die Handelsplattform der ING-DiBa im Test bereits als maximal durchschnittlich kennengelernt haben, hat es uns nicht besonders überrascht, dass die Direktbank ihren Kunden kein Demokonto zur Verfügung stellt.

Das ist auch der Grund dafür, warum das "Haupt-Girokonto" meiner Familie bei einer anderen Bank angesiedelt ist. Insbesondere Zu Anfang habe ich das unkomplizierte Procedere der Geldauszahlungen sehr zu schätzen gelernt.

Mittlerweile habe ich zwar auch ein "Zweit-Girokonto" dort - allerdings ist hier das kostenlose Geldabheben hier nicht so einfach wie bei anderen Banken, da ING-DiBa nicht zu einem der Cash-Groups angehört.

Freundlichkeit und Seriosität stehen bei Ihnen an erster Stelle. Ich finde das Kunden-Werber-Programm toll, denn dadurch, dass man einige Freunde und Familienmitglieder überzeugen konnte, habe ich für diese Weitergabe der positiven Erfahrungen richtig schön Prämie nebenbei kassiert!

Super Sache!!! Ich bin mit der Bankauswahl sehr glücklich - alles läuft super, ob es die schnelle Überweisung ist oder der übersichtliche Kontoauszug - nur zu empfehlen!

Die Kontoeröffnung war recht einfach und bereits nach wenigen Tagen konnte ich über das Konto verfügen. Eine telefonische Rückfrage wurde kompetent und freundlich beantwortet.

Als Verrechnungskonto ist automatisch ein Tagesgeldkonto dabei. Das ist in der jetzigen Niedrigzins-Phase ziemlich viel.

Auch er hat daraufhin ein Konto eröffnet. Man kann aber auch alternativ 10 freie Aktien-Transaktionen bekommen. Die Website ist sehr übersichtlich und nicht zu kompliziert.

Der Kauf von Aktien funktioniert schnell und reibungslos. Die Kosten hierfür sind recht niedrig. Kürzlich erhielt ich eine Mail mit dem Hinweis, dass bei der Übertragung weiterer Wertpapiere eine Prämie gezahlt würde.

Ab Die Prämie bekam ich dann nach etwa 4 Wochen auf mein Tagesgeldkonto überwiesen. Kreditabwicklung ist zeitnah erfolgt, telefopnisch exelente Auskunft bekommen.

Kann diese Bank mit " Sehr Gut" weiterempfehlen. Sind bereits seit mehreren Jahren Kunden der DiBa. Ing und können mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden und habe es schon mehrmals weiterempfohlen. Erfahrungen mit Finanzierungen etc. Alles ist sehr einfach zu bedienen und sehr übersichtlich.

Gastautor Verifiziert Monday, 24 February Ich hatte eine Immobilienfinanzierung mit der DiBa bereits fest und habe gestern den Vertrag gerade noch fristgerecht widerrufen.

Das habe ich so angenommen und als Konditionsannahme unterschrieben so zurückgesandt. Einige Tage später war dann der Darlehensvertrag da.

Erneute Unterschrift und Rücksendung. Leider ohne diesen Vertrag noch mal sorgfältig zu prüfen. Natürlich auch mein Fehler.

Man sollte diese Sachen immer noch mal kontrollieren. Zudem fehlte bei Zusendung des Vertrages jeglicher auch noch so kleine Hinweis der DiBa, dass an den Konditionen etwas geändert wurde.

Anrufe bei der Bank waren absolut erfolglos, frustrierend und tatsächlich unverschämt. Weder wurde mir der Grund für die Änderung des Zinssatzes genannt, noch wurde ich zu dem entsprechenden, bearbeitenden Mitarbeiter durchgestellt.

Ebenso der Hinweis, das ich trotz eines besseren Angebots einer Konkurrenzbank, aufgrund der langjährigen Kooperation bei der DiBa abgeschlossen habe änderte nichts an deren Starrsinn.

Drohungen, die Konten zu kündigen und mich mit der Sache an Verbraucherschutzverbände und die Medien zu wenden waren sogar eher noch kontraproduktiv.

Letztendlich eine ganz kundenunorientierte Truppe. Anonym, teilweise unverschämt und unflexibel. Das ganze hatte für mich den Beigeschmack einer nur grenzwertig legalen Abwicklung.

Allerdings war die Tilgung des zuvor bei der DiBa bestehenden Darlehens ähnlich kompliziert. Das hätte mich skeptisch machen sollen.

Ich fühle mich absolut über den Tisch gezogen. Die Konditionen wurden mir in gewisser Weise "untergeschoben" in der Hoffnung ich würde schon nichts oder zu spät etwas merken.

Hat ja auch fast funktioniert. Glücklicherweise konnte ich das Darlehen noch so gerade in der Frist widerrufen. Letztendlich habe ich nun bei einer anderen Bank zu deutlich besseren Konditionen abgeschlossen und alle Konten bei der DiBa gekündigt.

Reklamationen funktionieren meist nicht,denn: alles beantwortet der Kollege Automatenbriefherstellung. Im Wiederholungsfall und Weiterungen kommt wieder etwas ,was nie den Punkt trifft-aus dieser Maschine heraus,bis sie als Kunde schon langsam am eigenen Verstand zwewifeln.

Lassen sie sich mal mit einem sog. Was dann ebenso dummpampig wie falsch ist. Man beharrt oft genug auf dem eigenen falschen Behauptungen Oft wurden falsche Auskünfte am Telefon erteilt,z.

Vielfach geht man oppt. Überziehung nicht angemeldet.. Bei Miniüberziehung,wo es nur mal 45ct. Z brächte Individuell ist hier nichts,schon sind sie "Altkunde"..

Wer akso mehr erwartet,als Gehaltseingang und Mieteabgang ist hier sicher nicht besonders sinnvoll aufgehoben. Bei Vorhalt wird man sie nicht jur.

Die Bafin hilft da nicht,denn Unterlagen sind nur dem Gericht oder Staatsanw. Facit: da können sie viel Geld verlieren.

Ferner kommen sie auch ungesetztlich schnell in die Schufa Keine Bank ist richtig gut-nur mehr oder weniger schlecht Gastautor Verifiziert Tuesday, 11 February Bin sehr zufrieden.

Super Service, schnelle Erreichbarkeit, über den Direkthandel keine weiteren Kosten, mit Watchlist immer alles im Überblick.

Wenn man eine Frage hat, wurde mir bisher stets freundlich und schnell geholfen. Die Verträge beinhalten von Haus aus eine Flexibilität die ich z.

Bei Rückfragen reagiert der Service zuverlässig, zeitnah und die Antworten sind von der Qualität her gut, daher 5 Sterne. Gastautor Verifiziert Sunday, 1 September ich bin sehr entäuscht von der diba bank.

Das Online-Banking ist sehr bequem und übersichtlich gestaltet, der Kundenservice ist sehr zuvorkommend. Die Dispozinsen sind im Vergleich zu anderen Banken sehr niedrig und die Guthabenzinsen auf dem Konto sind auch erfreulich.

Neulich wollte ich im Rahmen eines Immobilien-Erwerbes einen Kredit aufnehmen, da gibt es bei DiBa einen besonders zinsgünstigen, der für Wohneigentum zweckgebunden ist.

Von soviel Vertrauen und unbürokratischem Kundenservice war ich sehr begeistert. Die DiBa kann ich nur wärmstens weiterempfehlen. Sehr schnelle Bearbeitung,kompetente Mitarbeiter.

Zulassungbescheinigung muss nicht abgegeben werden und auch keine Sicherungsübereignung wie bei Targobank. Gastautor Verifiziert Thursday, 1 August Bin begeistert wie schnell und unkompliziert alles verlaufen ist.

Der Service war gut, die Mitarbeiter kompetent und freundlich. Innerhalb von wenigen Tagen war das Geld auf dem Konto. Abzug gibt es nur weil die Webseite noch etwas komfortabler sein könnte und ich manchmal durch "Infopost" genervt werde Kreditangebote.

Servicefälle Vergessenes Passwort, unklare Buchung wurden schnell und zu meiner Zufriedenheit gelöst. Trotz der Tatsache, dass die IngDiBa eine Online-Bank ist, hatte ich kostenfrei und am Wochenende echte Menschen am Telefon die mir weitergeholfen haben und das ohne teure Servicenummer.

Keine Kontokorrentkosten, ein übersichtliches und sehr sicheres Onlinebankingportal mit allen Einstellmöglichkeiten, ein toller Kundenservice und die Tatsache, dass man mit der Kreditkarte bei jeder Bank an die EC-Automaten gehen und abheben kann und die ING DiBa zahlt die Gebühren, ist beispielhaft.

Ich bin was Banken betrifft sehr kritisch, aber hier muss man sich keine Gedanken machen. Alles Tip Top!

Haben gestern den Bankenverband und die BaFin eingeschalten und Informiert. Der telefonische Kundensupport bei der Umstellung auf das neue Anmeldeverfahren ist eine Frechheit.

Unfreundlich und nicht im Ansatz helfend. Das endet jetzt garantiert im Wechsel der Bank. Lieber zahle ich eine Gebühr, als mir am Telefon doof kommen zu lassen.

Muss ich einen Stern geben oder geht auch weniger. An sich habe ich mit der Bank gute Erfahrungen. Das neue Anmeldeverfahren beim Onlinebanking ist allerdings eine Zumutung: 1.

Eingabe der Kontonummer 2. Eingabe einer Pin 3. Auswahl von zwei Ziffern aus einem eigens eingerichteten 6-stelligem Diba-Key 4. Starten der App auf dem Smartphone 5.

Eingabe der Pin auf dem Smartphone. Umständlicher kann man es kaum machen. Zur Info: keine einzige Änderung der Einziehungsaufträge hat funktioniert!

Natürlich macht die Hotline-Mitarbeiterin auf schuldlos und kann "leider" nicht helfen! Bei nächster Möglichkeit werden wir wieder wechseln und Weiterempfehlungen gibt es für N26!

Das wurde aber vorher kommuniziert. Während der viermonatigen "Locklaufzeit" wurde ich aber mehrfach angeschrieben und zur Eröffnung eines Girokontos oder Wertpapierdepots animiert.

Mein Tipp: Zinsen mitnehmen und nach vier Monaten sofort wieder aussteigen! Die Bank kündigt einfach so mein Konto!

Ich hatte dieses Konto 8 Jahre lang, habe es als mein Gehaltskonto genutzt bin Biologielehrerin. Ich war zwar manchmal im Dispo, habe ihn aber immer wieder bezahlt und bin immer wieder in den grünen Bereich gekommen.

Ist soweit auch nicht schlimm. Und dann: Mitten im Urlaub kündigen die mir mein Konto! Ich war grade in Tunesien und wollte mit meiner Kreditkarte einen Restaurantbesuch bezahlen und dann stellt sich heraus das meine Kreditkarte nicht mehr funktioniert.

Ich so "Hhm, was denn da los? Warum es mir gekündigt wurde, frage ich. Wegen Geldwäsche, angeblich.

Da habe ich von jetzt auf gleich kein Bankkonto mehr! Und das im Urlaub! In der heutigen Zeit kein Konto haben, ist jawohl ein Ding der Unmöglichkeit.

Da dann noch zu überleben. Ohne Konto. Etwas was einem sonst immer selbstverständlich erscheint, bekommt auf einmal eine völlig neue Bedeutung.

Die haben mir Eiskalt den Urlaub verdorben! Wegen nichts. Wie sollen ich denn im Urlaub mein Hotel, Flüge, Lebensmittel etc.

Danke liebe Ing. Ich habe jetzt ein Konto bei der DKB. Können die sich über mein Gehalt als Schulleiterin freuen.

Von mir gibt es einen Stern, weil Null nicht möglich sind. Aber Null sind leider nicht möglich. Im Jahr bin ich von der Selbstständigkeit in ein Angestelltenverhältnis gewechselt.

Das bringt ein paar finanzielle Doppelbelastungen mit sich, weil man die Einnahmen aus der Selbstständigkeit nicht mehr hat, aber dennoch ein paar steuerliche Nachforderungen zu begleichen hat.

Man geht quasi 1 Jahr in Vorlauf. Dazwischen ist mir eine Restzahlung an das Finanzamt von 54 Euro durchgerutscht. Wie üblich, hat das Finanzamt sofort eine Pfändung auf mein Privatkonto gemacht.

Da war ausreichend gedeckt und es hätte eigentlich gar kein Problem geben müssen. Auf meinen Anruf und die Erklärung der Situation ging der Service nicht ein.

Dies Bank ist absolut nicht kundenorientiert, sobald man sie braucht, lässt sie einen im Stich. Ich selbst habe weiterhin ein Extrakonto dort.

Alles das hat auch bislang gut funktioniert. Beide angestellt, sehr gutes Einkommen. Keine Auskunft der ING dazu, wieso man uns ablehnt. Schade, dass der bislang gute Eindruck so gründlich versaut wurde.

Anruf dann bei der Kundenbetreuung. Diese meinte, wir räumen 20 Euro - 30 Euro Überziehung ein. Dann hat man einfach kein Bargeld mehr zur Verfügung, wird also dazu gezwungen zu überziehen.

Geht gar nicht. Werde meine Konten löschen und zu ner anderen Bank gehen, die keinen Mindestabhebebetrag hat. Es funktioniert alles so, wie man es erwartet.

Habe ein 4 monatiges Tagesgeld mit 1 Prozent Zinsen abgeschlossen. Der Antrag ging am Mit Zinslauf für vier Monate bis Wie sollen dann 4 Monate erreicht werden.

Es kann ja frühestens am Mein Telefonat mit dem Kundenservice grottenschlecht und überheblich brachte kein Ergebnis. Ich bin froh, dass das Tagesgeld der Testlauf für ein Girokonto sein sollte.

Damit weiss ich, dass ich es tunlichst unterlassen sollte, dort ein Girokonto zu eröffnen liebe ING. Ich bin sehr vorsichtig, habe extra keine Apps mit Zahlungsfunktion, kein amazon, kein paysonstawas.

Ich habe einen extra macbook mit sicherheitssoftware und monatlicher Prüfung einer Sicherheitsfirma. Dieses notebook liegt im Safe!

Nachdem ich mir ein zweites iphone 8 zugelegt, dafür separate email etc eingerichtet habe damit ich es wieder sicher separat verwahren kann und mir niemand z.

Dann musste ich sie inzwische zwei mal neu installieren. Mir kommt das wie ein Rückschritt vor. Schaue mir jetzt nach und nach andere Banken an.

Wurde das Opfer von Phishing Ok, kann die Bank soweit nichts für. Aber dieses Krisenmanagement!!! Weil die Kreditkarte als Debitkarte angeboten wird d.

Und dann gleich Muss mega die Dispozinsen zahlen. Die Diba hat mir die Kreditkarte zwar sofort gesperrt, aber auf die Reklamation der Umsätze warte ich bis heute.

Offizieller Grund: Stau in der Bearbeitung. Schreibe Mails und warte auf Antwort, aber erhalte keine. Darum habe ich nun zur DKB gewechselt.

Die bieten nämlich eine richtige Kreditkarte an, keinen billigen Abklatsch! Bin damit im Betrugsfall besser geschützt. Die Apps der DKB funktionieren problemlos.

Laut Impressum kommen diese sogar vom selben Entwickler, wie die Apps der Diba. Offenbar beliefert derselbe Entwickler mehrere Banken. Vom mir gibt es einen Stern, weil es nicht Null gibt.

Für diese sogenannte "Bank". Nach vorangegangener Werbung für Bank to go haben wie beide die App herunter geladen.

Wir haben beide ein bauartgleiches Smartphones, weshalb die App Bank to go nicht recht funktioniert. So kann ich während der Abwesenheit meiner Frau keine Überweisung von deren Konto veranlassen, weil das System unsere beiden bauartgleichen Smartphones nicht unterscheiden kann.

So wird bei Transaktionen nur jedem sein Smartphone angezeigt. Nach Kontaktaufnahme mit DiBa wurde mir von einem Mitarbeiter geraten, ich solle mir ein neues Handy zulegen, dann könne das System beide Handys auseinander halten.

Jetzt wirbt DiBa mit noch mehr Sicherheit bei Bank to go und kündigt an, dass schon beim Einloggen das Einloggen mittels Smartphone bestätigt werden muss.

Und was soll nun geschehen, wenn einer von uns nicht erreichbar ist und der Partner von dessen Konto eine Überweisung tätigen will?? Man kann sich ja nicht mal mehr in das Konto des Partners einloggen???

Auf welches Handy? Auf das Handy meiner Frau, die zeitlich nicht erreichbar ist??? Das System Bank to go ist nicht ausgereift.

Bei allem Respekt, aber wenn das DiBa nicht hinkriegt. Wer hat denn das System Bank to go entwickelt? Es gibt doch sicherlich viele Lebensbeziehungen, die ein bauartgleiches Smartphone haben, das muss man doch lösen können.

Da ich schon lange Onlinebanking bei der Hausbank nutzte, fiel meine Entscheidung zum Wechsel. Das Girokonto war schnell und unkompliziert eröffnet.

Per Kontenwechselservice wurden automatisch sämtliche Unternehmen angeschrieben. Super und kostenlos von der ING.

Per Banking-App auf dem Handy super transparente Handhabung. Danke ING Diba Bin sehr zufrieden, es klappt alles problemlos bei der DIBA.

Onlinebanking ist das beste was ich bislang hatte und ich habe alle meine anderen Konten jetzt gekündigt.

Ich brauche keine teure Schalterbank. Solange man bei der Diba Kunde ist geht es gerade noch lohnt sich auch nicht wirklich: auf die Mini-Zinsen kann man heutzutage getrost verzichten, komplizierte Verfahren, Depotabwicklung etc.

Depot übertragen möchte kommt der absolute Hammer: Depotübertrag wird trotz Einzugsauftrag der Empfängerbank erst gar nicht bearbeitet Ausrede nach Monaten:Überlastung!!

Möchte mich auf diesem Weg bei der freundlichen, kompetenten Mitarbeiterin bedanken. Hatte meine Tel. Sie kam prompt per Post.

Da ich in meinem Alter schon recht tüte-lich bin, nahm sie mich dann bei der Einrichtung an die Hand. Beantwortete mir auch alle anderen Fragen, kompetent, geduldig und freundlich.

Nochmals danke. Sehr schlechter Telefonservice, extrem überheblich, Anträge werden anscheinend nicht mit Priorität bearbeitet, wichtige Briefe gehen verloren bzw.

Wenn man bei der Ing Diba auf sein Sparkonto zugreifen möchte muss man grundsätzlich damit rechnen, dass sich die ganze Sache über 1 Monat hinauszögert, da die Mitarbeiter anscheinend Antrage nicht mit Priorität bearbeiten und man alles doppelt und dreifach absenden muss da wichtige Briefe garnicht erst ankommen oder falsch zugeordnet werden.

Der Kundenservice reagiert überheblich, lässt einen nicht ausreden und wenn man dann nach über 1 Monat mit einem Anwalt droht wird man als unkooperativ abgestempelt.

Ich kenne viele sehr schlechte Banken in Deutschland. Dazu gehören u. Der 1. Preis für Hochnäsigkeit und Ignoranz von Kunden, die auf ihr Recht bestehen.

Was ist passiert? Auslöser war ein Werbeflyer, den ich am Sie erhalten für ihr Girokonto einmalig 50 Euro, zwei aufeinanderfolgende monatliche Gehalts- und Renteneingänge von mindestens 1.

Leicht verdientes Geld. Da meine Erfahrungen mit den Banken in den letzten Jahren stark gelitten haben, fragte ich sicherheitshalber nach, ob das mit der Prämie denn klappe.

Konkret: Ich wäre aus dem Zeitraum 4 Monate herausgefallen, weil ich das Girokonto "dummerweise" bereits am Was bleibt da anderes als das Girokonto?

Nur: Warum sendet mir die Bank am Somit war ich mit meiner ersten Überweisung im Januar zu spät dran. Laut ING-Auffassung.

Nicht nach meiner. Noch dazu hatte die Bank diese Prämie zwischenzeitlich auf 75 Euroerhöht. Die nette Dame meinte, da werden wir für Sie sicherlich eine kulante Lösung finden.

Zumindest tat sie so, als ob sie Verständnis zeigen würde. Richtig empört hat mich aber die ING mit ihrer Formulierung: Sie könne die Prämie auch deshalb nicht gewähren, weil sie alle "ihre Kunden fair und gleich behandeln".

Mir diesen Anstrich zu verpassen, nur weil ich berechtigte 50 Euro einfordere. Auf was bestehe ich?

Auf das, was mir zusteht. Sonst nichts. Offen gestanden ist das, was die ING unter dem Vorwand ihrer Teilnahmebedingungen durchzieht, gegenüber mir als Nochkunden eine bodenlose Frechheit.

Ich werde eine Beschwerde an den Ombudsmann der Banken senden. Kein Wunder. Ich sehe nicht ein, hier klein bei zu geben. Mein Depot dort habe ich zwischenzeitlich aufgelöst, die meiner Familie mit insgesamt einem satten fünfstelligen Betrag ziehe ich ebenfalls ab und lasse alle Kontoverbindungen löschen.

Die Anzahl an sehr schlechten und schlechten Geldinstituten nimmt seit Jahren stetig zu. Ob es nun der Service ist, die Bankgebühren, die Filialausdünnung, die arrogant bis abgehoben wirkenden Angestellten, die mangelnde Kundenempathie, das fehlende Realitätsbewusstsein, der Verkaufsdruck, der auf dem Kunden abgeladen wird und noch einiges andere mehr.

Die ING hat null Punkte verdient. Sehr bedenklich stimmt die Herangehensweise an sog. Problemfälle wie bei mir. Abkanzeln und Abservieren - das versteht die ING.

Selbst mal darüber nachzudenken, ob man sich hier nicht doch einen Fehler erlaubt hat, dagegen nicht. Die Quittungen erhalten sie bald präsentiert.

Als Kunden haben Sie uns gesehen. Einige "Big Player" der Onlinebanken starten übers Jahr gesehen immer mal wieder besondere Aktionen, die sich für Neukunden durchaus lohnen.

Eine dieser haben wir Anfang Dezember wahrgenommen. Die "Liegedauer" dort beträgt mindestens 6 Monate. Von der ING konnte ich dazu nichts finden.

Vielleicht habe ich es aber auch überlesen. Die Online-Depoteröffnung war ein Kinderspiel. Das Formular für den Depotübertrag war beim Onlinedepot hinterlegt.

Ausfüllen, überprüfen, ausdrucken. Das geschah und innerhalb von 12 Bankarbeitstagen wirklich, eigentlich kaum zu glauben standen die übertragenen Wertpapiere im ING-Depot.

Dieselbe Prozedur führten wir auch für unseren minderjährigen Sohn Anfang Dezember durch. Das war jedoch nach den bisherigen Vorgehensweisen eben nicht nötig, weil sowohl ich als auch meine Gattin dort bereits Kunden waren.

In dem Trubel der Vorweihnachtszeit ging das unter. Mitte Januar erhielten wir die nötigen Unterlagen wie schon oben beschrieben auch für unseren Sohn.

Und hier kommt ein Aspekt, eigentlich sind es mehrere, ins Spiel, den viele, viele Banken und Kreditinstitute, die überwiegend online ihre Geschäfte durchführen, längst aus den Augen verloren haben, nämlich: Menschlichkeit, Fairness, Kundenservice, Offenheit, Respekt, Wertschätzung.

Allen Mitarbeitern, mit denen ich telefoniert und per email kommuniziert habe, möchte ich diese Charakterzüge bescheinigen. Und diese stand dann innerhalb von drei!!

Tagen bei ihm auf dem Extrakonto. Bei mir ging es mit der Prämienbuchung ebenfalls sehr fix. Gleichzeitig habe ich auch mein Gehalt dorthin übertragen, weil es eine Prämie von 50 Euro gab, die nach zweimaligen Einbuchen über mind.

Sie könne jetzt noch keine Kulanz versprechen, prüfe die Sachlage danach aber erneut. Andere Banken bügeln einen bei solchen Wünschen gnadenlos ab.

Keine Chance auf irgendein Entgegenkommen. Nullkomma null. Wirklich, das ist so. Ich kenne viele dieser sog. Von Kundenausrichtung keine Spur mehr.

Das Onlinebanking ist übersichtlich und die Navigation durchs Menü locker. Deswegen zeichnet diese Überweisungsfreigabeform gegen Ende des Jahres das Zeitliche und wird nicht mehr gestattet.

Wie sich die ING darauf einstellt, ist mir bisher nicht bekannt. Die Bank ist für mich ein Buddy, Kumpel, mit dem ich mir durchaus vorstellen kann, längerfristig auch in anderen Bereichen wie Krediten, Baufinanzierung etc.

Die haben es wirklich verdient und heben sich gewaltig wie eine neue Insel geschaffen durch einen Vulkanausbruch aus dem Einerlei der Wichtigtuer-Banken hervor.

Beide haben sich aber vom Status "gut" in den Status "ausreichend" verschlechtert. Der Telefon-Support ist bei beiden eine einzige Enttäuschung und sie handeln nach dem Motto: Wer sich bewegt, hat sich schon verloren.

Ich bin seit ca. Der Kundenservice war all die Jahre wirklich angenehm und freundlich, man fühlte sich ernst genommen und Kulanz war kein Fremdwort.

Seitens der ING - Diba erhielt ich die Kündigung des Giro - Konto. All meine Erklärungsversuche an diese Bank verstrichen fruchtlos. Ein "LOGIN" ist nicht mehr. Ich habe gute Erfahrungen mit dem Kontaktservice der DIBA. Meine Fragen zu Aktien wurden schnell und kompetent beantwortet. Klasse. nützlich. Die Diba - früher eine Bank, die ich gerne empfohlen hatte, ihr vertraute und zufrieden war, hat sich heute zu einer Bank entwickelt, die keine Glaubwürdigkeit und. Der Hauptgrund war, dass die Konten dort kostenlos sind, das war bei meiner vorherigen Bank nicht so. Die Eröffnung erfolgte damals noch Erfahrungsbericht.

Ing Diba Erfahrung
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2 Gedanken zu „Ing Diba Erfahrung

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